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訂購方式
您可透過以下方式訂購商品：
1. 官網訂購
直接於官網下單即可。如結帳過程中遇到任何問題，歡迎來電 05-6967631，我們將協助您完成訂購。
2. 電話訂購
免付費專線：0800-866999
訂購電話：0912310885、0988915309
3. 門市購買
地址：雲林縣崙背鄉南陽村建國路18號(蜜茶站）
營業時間：每日08:00～20:00
4. 支援 7-ELEVEN／全家取貨付款！
官網如需超商取貨，請加入官方 LINE，由專人協助下單。
LINE ID：@KQU0804A
付款方式
1. ATM 轉帳
銀行代碼：700（崙背郵局）
帳號：0301255-0229513
戶名：李岳隆
2. 貨到付款
商品送達時，直接將貨款交給配送人員即可。
3. 貨到刷卡
商品送達時，由黑貓宅急便配送人員提供刷卡服務。
提醒您：
官網目前暫不提供線上刷卡服務。依相關規定，國民旅遊卡僅能於實體門市刷卡消費，造成不便敬請見諒。
門市地址：雲林縣崙背鄉建國路18號
配送方式
依商品性質安排不同配送方式：
1. 常溫配送（新竹物流）
蜂蜜、花粉、蜂膠、蜂蠟
2. 低溫配送（黑貓宅急便）
蜂王乳、蜂子粉、蜂蜜三寶、蜂蜜蛋糕、蜂蜜乳酪蛋糕、蜜香檸檬乳酪蛋糕、蜂巢乳酪蛋糕
若同一筆訂單同時包含常溫及低溫商品，將統一以低溫配送寄出，以確保商品品質。
※單筆訂單未滿 2,000元：運費 150元
※單筆訂單滿 2,000元：免運費
※ 若訂單內含蛋糕商品，需單筆消費滿 3,000元方享免運優惠。
※每筆訂單僅限寄送一個地址。如需配送至多個地址，請分開下單，運費將分別計算。
※離島地區未滿3000元酌收運費280元，3000元以上免運費。(限同一地址)
出貨與配送時間
國定假日及每週六、日暫停出貨。
週六、週日完成的訂單，將於下一個工作日依序出貨。
每日下午1:00（13:00）前完成訂購程序，原則上可於當日出貨。
預計到貨時間：
1. 貨到付款
低溫商品（黑貓宅急便）：一般於出貨後隔日送達（週日停止配送）。
常溫商品（新竹物流）：一般於出貨後隔日送達。
※ 每逢週一貨件量較大，配送時間可能延長至 1～2個工作天。
2. ATM 轉帳
完成付款確認後，約 1～3個工作天安排出貨。
※中秋節、春節等國定連續假期前，物流配送時間可能有所延遲，敬請見諒。
可否指定到貨時間？
如有希望配送的時段，請於訂單備註中留下方便收件的時間，我們將協請物流公司盡量配合，但實際配送仍須依物流作業安排。
※可指定2個時段，13點前配達或是13-18點配達
退換貨說明（鑑賞期）
1.依《消費者保護法》規定，消費者享有商品到貨後 7天鑑賞期。
2.由於食品屬於易腐敗商品，基於食品衛生安全考量，商品一經拆封，恕無法辦理退貨。
3.若因個人因素辦理退換貨，退換貨運費需由買方自行負擔。
如遇以下情況，則不受上述限制：
商品瑕疵、商品損壞、配送錯誤
若商品於運送途中發生破損，請先拍照存證，並保留商品、外箱及相關配件，儘速來電或來信通知，我們將盡快協助您處理。
取消訂單
如需取消訂單，請直接來電通知客服，以便盡快為您處理。
客服電話：
05-6967631、0912-310-885
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